從有線電話發(fā)明到移動電話誕生，再到2G、3G、4G移動通信網(wǎng)絡的普及，通話功能作為移動通信的核心功能在不斷完善演進。5G時代，如何重新定義新通話？中國移動給出了答案：5G新通話產(chǎn)品。

4月12日，中國移動在首鋼園國家冬季訓練中心-速滑館舉辦“5G新通話，預見新未來”5G新通話產(chǎn)品發(fā)布會，中國移動、華為技術、華為終端、中興通訊、科大訊飛、vivo、OPPO、榮耀、小米等公司相關負責人出席活動，現(xiàn)場見證中國移動5G新通話產(chǎn)品發(fā)布，見證冬奧四金得主王濛出席解鎖中國移動“5G探索官”新身份。

5G新通話是基于5G網(wǎng)絡環(huán)境推出的新一代通話產(chǎn)品。相比2G/3G/4G網(wǎng)絡環(huán)境下的傳統(tǒng)通話，5G新通話新在“更快、更清、更智、更廣”。中國移動攜手華為、科大訊飛等合作伙伴進行新通話業(yè)務創(chuàng)新，試點推出了無障礙智能通信、可視菜單及遠程協(xié)助等5G新通話業(yè)務，讓通話更智能、可視可交互，打破溝通的邊界，提升溝通的效率，持續(xù)升級用戶通話體驗。與互聯(lián)網(wǎng)的語音視頻通話相比，5G新通話新在“更穩(wěn)定、更便捷”，穩(wěn)在通話質(zhì)量穩(wěn)定且電話呼入不中斷；便捷在手機終端原生，撥號盤即可撥打視頻通話，無需下載APP和小程序。以上這些新體驗的實現(xiàn)，主要得益于中國移動5G新技術的廣泛應用。

會上，中國移動授予王濛“5G探索官”稱號和一張專屬1號位特制SIM卡。王濛作為5G新通話產(chǎn)品探索嘉賓，通過妙趣橫生的互動體驗向與會嘉賓展示了沉浸式、交互式的多媒體實時通話新體驗。王濛用5G新通話產(chǎn)品連線“中國移動5G冰雪推廣大使”任子威，兩人實時沉浸式通話互動體驗讓現(xiàn)場觀眾重回賽場奪金時刻，通話中屏幕共享、遠程協(xié)作等功能操作，讓通話不止于語音。在王濛與外國友人遠程視頻連線時，中英文翻譯實時呈現(xiàn)，輕松實現(xiàn)跨國無礙溝通。

首發(fā)啟動儀式現(xiàn)場屏幕上巨大的“5G新通話產(chǎn)品”手機界面依次快閃著5G新通話產(chǎn)品功能，如5GVoNR超清通話、5G視頻客服、AI語音識別（中英文實時翻譯、科技助老）、屏幕共享、遠程協(xié)作、與虛擬數(shù)智人通話等特色功能。5G新通話產(chǎn)品發(fā)布，5G超清視頻通話時代開啟。

中國移動5G新通話產(chǎn)品可為客戶提供可視化、多媒體、高感知的超清通話體驗。值得關注的是，5G超清視頻通話具備超低時延、超清畫質(zhì)、不占流量、一鍵視頻四大優(yōu)勢。試商用期間，5G視頻通話按時長計費（按分鐘數(shù)），不收流量費，5月1日起，5G套餐內(nèi)語音分鐘數(shù)將升級為可用于5G新通話的分鐘數(shù)，可用于音、視頻通話，暢聊不設限。

在現(xiàn)場產(chǎn)品體驗環(huán)節(jié)中，5G新通話產(chǎn)品的5G視頻客服10086令人耳目一新。據(jù)悉，該功能已在25個省份的部分地市，向移動客戶開放使用，覆蓋基礎業(yè)務查辦、高敏業(yè)務授權、遠程操作指引等多個移動業(yè)務場景。除此之外，5G視頻云客服已經(jīng)服務超過2000多家客戶，涵蓋政務、金融等，其中政務領域應用最多，超過700家客戶，幫助用戶實現(xiàn)從“最多跑一次”升級為“一次不用跑”。

據(jù)悉，此次王濛和中國移動共同發(fā)布“5G新通話”是雙方合作在北京冬奧會之后的再次升級，北京冬奧會期間王濛在咪咕視頻的解說首秀便誕生了“我的眼睛就是尺”“你永遠可以相信中國短道速滑隊”這樣的金句，此次重回曾經(jīng)的戰(zhàn)場，也是金句頻出。據(jù)悉，未來雙方還將解鎖更多可能性，除科技領域外，還會在綜藝、音樂、圖書、賽事解說等內(nèi)容領域繼續(xù)深度合作。

打破傳統(tǒng)界限，以數(shù)字化技術構建美好世界是人類共同的希冀。中國移動將繼續(xù)秉持科技向善理念，以科技賦能全場景體驗，以技術承載豐富內(nèi)容，加速數(shù)智化轉型進程，共創(chuàng)數(shù)字空間新世界。

（責任編輯：周悅子）